Lastexperten

Lastexperten erbjuder ett stort utbud

Lastexperten är ett företag som är inriktar sig till släpvagnar, transport och tillbehör. Erhåller sig en position som en av Sveriges ledande aktörer på området. Med ett imponerande sortiment sträcker sig deras utbud över olika typer av släpvagnar, inklusive bilsläp, EU-släp, skåpsläp, maskinsläp, båttrailers och mycket mer.

Sortiment av släpvagnar och transporttillbehör

Förutom släpvagnar erbjuder Lastexperten även ett brett sortiment av transporttillbehör för att möta alla dina behov. Du hittar takboxar, takräcken och andra praktiska tillbehör som förenklar biltransporter och gör dem mer effektiva.

kundservice och kundfokus hos Lastexperten

Det är tydligt att Lastexperten sätter kundens behov i fokus. Med en imponerande kundservice strävar de efter att hjälpa dig att hitta den perfekta lösningen för dina specifika transportkrav. Deras dedikation till kundservice gör dem till en pålitlig partner när det kommer till släpvagnar och transporttillbehör i Sverige.

Kontaktuppgifter till Lastexperten

För att kontakta Lastexperten kan du nå dem antingen via e-post på [email protected] eller genom telefon på 040-628 88 61. Deras fysiska adress är Tubavägen 1, 237 42 Bjärred, Sverige. 

Leveransalternativ

Lastexperten erbjuder olika leveransalternativ för sina släpvagnar och tillbehör. Kundens alternativ inkluderar avhämtning vid fabrik/grossist utan fraktkostnad och leverans till utlämningsställe med samarbete av Schenker. Specifika platser för avhämtning och utlämningsställen anges tydligt för varje släpvagnsmodell.

Leveransdetaljer och kundansvar

Det är viktigt för köparen att säkerställa korrekt leveransadress och vara tillgänglig vid leverans. Eventuella transportskador måste rapporteras vid avhämtningstillfället. Det är köparens ansvar att övervaka och bekräfta mottagandet av varan.

Garanti och reklamationsrätt

Lastexperten erbjuder 1 års garanti mot fabrikationsfel på alla släpvagnar/trailers, och privatkunder har även 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Företagsbeställningar är bindande och omfattas inte av ångerrätt.

Betalningsalternativ och ångerrätt

Betalningsalternativ inkluderar faktura, kortbetalning, leasing och delbetalning. Avgifter för leasing och delbetalning varierar beroende på vald period. Kortbetalningar hanteras säkert genom PCI-certifierade Dibs.

Privatpersoner har en ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet, med undantag för specialbyggda släp. Företagsbeställningar är bindande och omfattas inte av ångerrätt.

Betalningar Lastexperten

Samtliga priser anges i svenska kronor och kan vara antingen exklusive eller inklusive moms, beroende på om besökaren är en företagskund eller privatperson. Momssatsen är 25%. Varje vara säljs separat, även om den visas tillsammans med andra på en bild.

Betalningsmetoder utan extra kostnader

För betalsätten faktura, kortbetalning, iZettle och förskottsbetalning tillkommer inga extra kostnader. Däremot tillkommer kostnader för betalsätten leasing och delbetalning, såsom aviavgift, uppläggningsavgift och eventuell ränta.

Fakturering och delbetalning via Svea Bank AB

Lastexperten samarbetar med Svea Bank AB för betalning via faktura. För att använda detta betalsätt krävs att kunden anger sitt personnummer eller organisationsnummer. Kunden måste vara registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och vara över 18 år. Inga betalningsanmärkningar får förekomma. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Utebliven betalning överlämnas till inkasso.

Svea Bank AB erbjuder möjligheten att delbetala köpet över upp till 120 månader efter godkänd kreditprövning. Kunden kan välja olika kredittider och åtar sig att återbetala hela krediten inom den valda tidsramen. Kostnader för delbetalning inkluderar uppläggningsavgift och aviavgift, beroende på vald kredittid.

Leasing för företagskunder genom Wasa Kredit

I samarbete med Wasa Kredit erbjuder Lastexperten leasing som en förmånlig form av långtidshyra, främst för företagskunder. Wasa Kredit äger objektet under leasingtiden, och avtalet löses vid leasingtidens slut till ett restvärde på 10%. Avgifter för leasing inkluderar aviavgift och uppläggningsavgift.

Viktigt att notera att exempelvis delbetalning och leasing enbart är tillgängliga för företagskunder, medan privatpersoner föreslås välja andra betalsätt som faktura eller kortbetalning.

Räkneexempel

Här nedan presenterar vi ett räkneexempel som visar månadskostnaden för olika köpbelopp under en amorteringstid på 36 månader. Dessa exempel hjälper dig att förstå hur mycket du kan förvänta dig att betala per månad beroende på storleken på ditt lån.

Avgifter: Aviavgift 45 kr och uppläggningsavgift 595 kr. Första förhöjd / Kontantinsats: 0 kr. Restvärde: 10 %. Amorteringstid: 36 mån.

Översikt över kundomdömen

Genomsnittligt betyg och antal recensioner

Introducera Lastexpertens genomsnittliga betyg på 2.6 av 5 stjärnor baserat på 284 recensioner, med den senaste recensionen den 1 mars 2024.

Beröm och kritik

Beskriver de positiva aspekterna som inkluderar berömvärd kundtjänst, snabba leveranser, ett brett produktutbud och konkurrenskraftiga priser. Nämn också de negativa erfarenheterna såsom problem med leveranser, svårigheter att nå kundservice och mottagande av felaktiga produkter.

Svar från Lastexperten på kundfeedback

Notera att Lastexperten verkar aktivt svara på både positiv och negativ feedback, vilket visar deras engagemang i att förbättra kundupplevelsen.

Sammanfattning av kundomdömen

Summera att recensionerna på Trustpilot indikerar att Lastexperten har fått blandade omdömen, med en betoning på problem relaterade till leveranser och kundservice.

Sammanfattning

Lastexperten är en av Sveriges ledande leverantör av släpvagnar och tillbehör, känd för sitt breda utbud och högkvalitativ kundservice. Företaget erbjuder praktiska leveransalternativ och en års garanti på tillverkningsfel. Kunderna kan välja mellan flera betalningsalternativ, inklusive faktura, kort, leasing och delbetalning upp till 120 månader. Medan privatpersoner har en 14-dagars ångerrätt, är företagsbeställningar bindande. Samarbetet med Svea Bank AB underlättar flexibla finansieringslösningar.